İade süreci ile ilgili tüm sorularınıza hızlıca ulaşabilir, ihtiyacınız olan bilgiyi kolayca bulabilirsiniz. Aradığınız yanıtı bulamazsanız bizimle iletişime geçebilir veya bizi doğrudan arayabilirsiniz.
meckim.com sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade talebinizi iletmenizin ardından size iletilen iade kodu ile Yurtiçi Kargo şubelerinden ücretsiz olarak tarafımıza gönderebilirsiniz.
Farklı kargo firmalarından yapacağınız karşı ödemeli gönderi kabul edilmeyecektir.
İade konusunda destek almak istediğinizde bizi 0 282 293 34 66 no’lu numaradan arayabilir ya da info@meckim.com e-posta adresinden ulaşabilirsiniz.
Not: Ürünler fatura veya sevk irsaliyeleri ile birlikte, orijinal ambalajında ve zarar görmemiş şekilde iade edilmelidir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri için İADE FATURASI kesilmelidir.
Detaylı şartlar için iade politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz. >
Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse, sipariş numaranız ile birlikte bizimle iletişime geçerek iptal talebinde bulunabilirsiniz.
İptal taleplerinizi info@meckim.com adresine e-posta göndererek veya 0 282 293 34 66 numaralı telefon hattımızdan iletebilirsiniz.
Kargoya verilmiş siparişlerde iptal işlemi yapılamaz, bu durumda iade süreci uygulanır.
Anlaşmalı kargo firması ile yapılan iadelerde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır.
İade gönderimi için iletilen Yurtiçi Kargo anlaşma kodu ile ücretsiz gönderim yapabilirsiniz.
Farklı kargo firmaları ile yapılan gönderimlerde kargo ücreti alıcıya aittir.
Kargo teslimi sırasında hasar fark edilirse ürün teslim alınmamalı ve kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturulmalıdır.
Eksik ürün durumlarında sürecin hızlı ilerleyebilmesi için paket açılış kaydı veya tutanak talep edilebilir.
Bu tür durumlarda 0 282 293 34 66 numaralı telefon hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.
İade edilen ürün depomuza ulaştıktan sonra, ödeme yönteminize bağlı olarak 7 iş günü içinde iade işlemi başlatılır.
Kredi kartı iadeleri çalışmış olduğunuz bankaya bağlı olarak değişebilir.
Satın almış olduğunuz siparişinize ait para iade işlemlerinde, iade tutarının tamamı, alışverişi gerçekleştirdiğiniz kredi kartınıza, tarafımızdan tek seferde ödenir.
İlgili banka, iade tutarını kredi kartınıza her ay taksitlendirerek yatırır.
meckim.com da kredi kartı (12 ay’ a kadar taksit seçeneği ile), debit kart (para kartı) ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.
Internet mağazamız üzerinden kredi kartıyla yapacağınız alışverişlerde güvenliğiniz için en son teknolojileri ve en iyi servis sağlayıcıları kullanır.
Sitemizden yapacağınız tüm alışverişlerde yüksek güvenlik standartları geçerlidir. SSL Güvenlik Sertifikası sayesinde güvenliğinizi riske atmadan sitemizde özgürce alışveriş yapabilirsiniz.
Oturum açma sayfasında yer alan “Şifremi unuttum” seçeneğine tıkladıktan sonra hesabınızla ilişkilendirilen e-posta adresini girin ve “Onayla” butonuna tıklayın.
Tarafınıza iletilen e-posta’da yer alan linke tıklayarak yeni bir şifre oluşturabilirsiniz. (E-postayı göremezseniz spam/gereksiz e-posta klasörünü de kontrol etmeyi unutmayın)
Böylece hesabınıza tekrar giriş yapabilirsiniz!
Üzgünüz, onaylanan siparişlerin teslimat adresi değiştirilememektedir.
Hafta içi saat 13.00’e kadar verdiğiniz sipariş aynı gün kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler ilk iş günü kargoya verilir.
Siparişiniz size Yurtiçi Kargo ile teslim edilir, kargo süresi teslimat adresine göre 1-3 iş günü arasında değişir.
Tüm siparişlerinizde kargo ücretsizdir.
Siparişinizi Hesabınızda “Siparişlerim” bölümünden takip edebilirsiniz. İstediğiniz siparişi seçip “Kargo Takip” seçeneğine tıklayın. Böylece kargo şirketinin web sitesine yönlendirilerek paketininiz teslimat durumunu takip edebilirsiniz.
Adresinizde bulunmamanız halinde paketiniz hakkındaki tüm bilgileri aşağıdaki şekillerde öğrenebilirsiniz:
Herhangi bir sorun ile karşılaşmanız durumunda bizimle ile geçebilirsiniz.
Daha fazla bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin.
E-Bülten Kayıt
E-Bültene kayıt olarak yenilikler, size özel kampanyalar ve tekliflerden haberdar olun
